Support High Take Away
290,00 € Με ΦΠΑ
- 2 ΩΡΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
- ΕΙΔΙΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΛΗΣΗΣ ΕΠΕΙΓΟΝ
- ΑΜΕΣΗ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΤΕΧΝΙΚΟΥ*(Ανταπόκριση σε 48 ώρες από τη λήψη της βλάβης)
- VIBER SUPPORT
- ΑΜΕΣΗ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΕ REF ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΟΥ HARDWARE ΕΝΤΟΣ 48 ΩΡΩΝ
Περιγραφή
- 2 ΩΡΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
- ΠΑΡΕΜΒΑΣΕΙΣ-ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
- ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
- ΕΙΔΙΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΛΗΣΗΣ ΕΠΕΙΓΟΝ
- ΑΜΕΣΗ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΤΕΧΝΙΚΟΥ*(Ανταπόκριση σε 48 ώρες από τη λήψη της βλάβης)
- VIBER SUPPORT
Αντικατάσταση Εξοπλισμού σε 48 Ώρες
Υποχρέωση της Fazecon
Η εταιρία μας με βάση το συμβολαίο ειναι υποχρεωμένη να αντικαταστήσει τυχόν προβληματικό hardware εντός 48 ωρών από τη διάγνωση της Βλάβης.
Σε κάθε περίπτωση ακολουθούνται οι όροι της εγγύησης όπως επίσης η εγκατάσταση και απεγκατάσταση με επίσκεψη χρεώνεται ξεχωριστά σε κάθε περίπτωση και δεν καλύπτονται απο το συγκεκριμένο συμβόλαιο.
Βεβαιώνεται ότι η Fazecon έχει τη δυνατότητα να αντικαταστήσει παντός είδους εξοπλισμό τον οποίο η ίδια σαν επιχείρηση έχει εγκαταστήσει σε Πελάτη με ίδιο ή παρόμοιο ή μεταχειρσμένο προκειμένου να συνεχίσει η επιχείρηση απρόσκοπτα τη λειτουργία της.
Πλάνα Υποστήριξης Delivery ,Take Away, Order Restaurant
Τηλεφωνική υποστήριξη
κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες για παροχή οδηγιών αναφορικά με την λειτουργία του Συστήματος ή και την αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων της λειτουργίας του.
Απομακρυσμένη πρόσβαση
του τεχνικού στο σύστημα για ελέγχους εκτυπωτών,εφαρμογής,κεραιών WI-FI κ.α.
Αναβάθμιση λογισμικού
είτε αυτή επιβάλλεται από τις φορολογικές Αρχές,είτε αφορά βελτίωση ή επέκταση των λειτουργιών του Συστήματος ή ακόμα διόρθωση σφαλμάτων του λογισμικού (bug fixing).
