Support High Hotel-Airbnb-Hospitals
Price range: 300,00 € through 1.500,00 € Με ΦΠΑ
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
- ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
- ΕΙΔΙΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΛΗΣΗΣ ΕΠΕΙΓΟΝ
- ΑΜΕΣΗ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΤΕΧΝΙΚΟΥ*(Ανταπόκριση σε 48 ώρες από τη λήψη της βλάβης)
- VIBER SUPPORT
- ΑΜΕΣΗ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΕ REF ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΟΥ HARDWARE ΕΝΤΟΣ 48 ΩΡΩΝ
Περιγραφή
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
- ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
- ΕΙΔΙΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΛΗΣΗΣ ΕΠΕΙΓΟΝ
- ΑΜΕΣΗ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΤΕΧΝΙΚΟΥ*(Ανταπόκριση σε 48 ώρες από τη λήψη της βλάβης)
- VIBER SUPPORT
Αντικατάσταση Εξοπλισμού σε 48 Ώρες
Υποχρέωση της Fazecon
Η εταιρία μας με βάση το συμβολαίο ειναι υποχρεωμένη να αντικαταστήσει τυχόν προβληματικό hardware εντός 48 ωρών από τη διάγνωση της Βλάβης.
Σε κάθε περίπτωση ακολουθούνται οι όροι της εγγύησης όπως επίσης η εγκατάσταση και απεγκατάσταση με επίσκεψη χρεώνεται ξεχωριστά σε κάθε περίπτωση και δεν καλύπτονται απο το συγκεκριμένο συμβόλαιο.
Βεβαιώνεται ότι η Fazecon έχει τη δυνατότητα να αντικαταστήσει παντός είδους εξοπλισμό τον οποίο η ίδια σαν επιχείρηση έχει εγκαταστήσει σε Πελάτη με ίδιο ή παρόμοιο ή μεταχειρσμένο προκειμένου να συνεχίσει η επιχείρηση απρόσκοπτα τη λειτουργία της.
Πλάνα Υποστήριξης HOTEL,AIRBNB,HOSPITAL
Τηλεφωνική υποστήριξη
κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες για παροχή οδηγιών αναφορικά με την λειτουργία των Συστήματων ή και την αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων της λειτουργίας τους.
Απομακρυσμένη πρόσβαση
του τεχνικού στο σύστημα για ελέγχους εκτυπωτών,εφαρμογών,κεραιών WI-FI κ.α.
Αναβάθμιση λογισμικού
Βελτίωση ή επέκταση των λειτουργιών του Συστήματος ή ακόμα διόρθωση σφαλμάτων του λογισμικού (bug fixing).
Αντικατάσταση Εξοπλισμού
Δεν περιλαμβάνονται ιδιαίτερες συσκευές με custom παραμετροποιήσεις όπως τηλεφωνικά κέντρα,hardware firewalls, εξειδικευμένα routers κ.α
Επιπλέον πληροφορίες
| Προαγορασμένες Ώρες | 5 ΩΡΕΣ, 10 ΩΡΕΣ, 15 ΩΡΕΣ, 20 ΩΡΕΣ, 25 ΩΡΕΣ |
|---|
