Support High Συστήματος Συναγερμού
Price range: 150,00 € through 350,00 € Με ΦΠΑ
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
- ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
- ΠΡΟΟΛΗΠΤΙΚΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ (ΕΠΙΣΚΕΨΕΙΣ ΣΤΟ ΕΤΟΣ ΓΙΑ ΈΛΕΓΧΟ ΟΡΘΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ)
- ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΠΑΤΑΡΙΩΝ(ΔΕΝ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΤΩ ΜΠΑΤΑΡΙΩΝ)
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
- ΕΙΔΙΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΛΗΣΗΣ ΕΠΕΙΓΟΝ
- ΑΜΕΣΗ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΤΕΧΝΙΚΟΥ*(Ανταπόκριση σε 48 ώρες από τη λήψη της βλάβης)
- VIBER SUPPORT
- ΑΜΕΣΗ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΕ REF ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΟΥ HARDWARE ΕΝΤΟΣ 48 ΩΡΩΝ
Περιγραφή
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
- ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
- ΠΡΟΟΛΗΠΤΙΚΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ( ΕΠΙΣΚΕΨΕΙΣ ΣΤΟ ΕΤΟΣ ΓΙΑ ΈΛΕΓΧΟ ΟΡΘΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ)
- ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΠΑΤΑΡΙΩΝ(ΔΕΝ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΤΩΝ ΜΠΑΤΑΡΙΩΝ)
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
- ΕΙΔΙΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΛΗΣΗΣ ΕΠΕΙΓΟΝ
- ΑΜΕΣΗ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΤΕΧΝΙΚΟΥ*(Ανταπόκριση σε 48 ώρες από τη λήψη της βλάβης)
- VIBER SUPPORT
- Αναβαθμίσεις Firmware Υλικών (αν και εφόσον απαιτείται)
Αντικατάσταση Εξοπλισμού σε 48 Ώρες
Υποχρέωση της Fazecon
Η εταιρία μας με βάση το συμβολαίο ειναι υποχρεωμένη να αντικαταστήσει τυχόν προβληματικό hardware εντός 48 ωρών από τη διάγνωση της Βλάβης.
Σε κάθε περίπτωση ακολουθούνται οι όροι της εγγύησης όπως επίσης η εγκατάσταση και απεγκατάσταση με επίσκεψη χρεώνεται ξεχωριστά σε κάθε περίπτωση και δεν καλύπτονται απο το συγκεκριμένο συμβόλαιο.
Βεβαιώνεται ότι η Fazecon έχει τη δυνατότητα να αντικαταστήσει παντός είδους εξοπλισμό τον οποίο η ίδια σαν επιχείρηση έχει εγκαταστήσει σε Πελάτη με ίδιο ή παρόμοιο ή μεταχειρσμένο προκειμένου να συνεχίσει η επιχείρηση απρόσκοπτα τη λειτουργία της.
Όλες οι υπηρεσίες που περιέχουν επιτόπια επέμβαση αφορούν αποκλειστικά και μόνο Πελάτες Εντός Καλαμάτας.Για τις υπόλοιπες περιπτώσεις υπάρχουν έξτρα χρεώσεις κατά περίπτωση.
Πλάνα Υποστήριξης Συναγερμού
Τηλεφωνική υποστήριξη
κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες για παροχή οδηγιών αναφορικά με την λειτουργία των Συστήματων ή και την αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων της λειτουργίας τους.
Απομακρυσμένη πρόσβαση
του τεχνικού στο σύστημα για ελέγχους.
Αναβάθμιση λογισμικού
Βελτίωση ή επέκταση των λειτουργιών του Συστήματος ή ακόμα διόρθωση σφαλμάτων του λογισμικού (bug fixing).
Επιπλέον πληροφορίες
| Επισκέψεις στο Έτος | 1 επίσκεψη, 2 επίσκεψεις, 3 επίσκεψεις |
|---|
