Πλάνο Υποστήριξης ECR CONNECT

Πλάνο Υποστήριξης ECR CONNECT

Πλάνο Υποστήριξης ECR CONNECT

Κατηγορία: Ετικέτα:

80,60 € Με ΦΠΑ

    • ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ECR CONNECT APP
    • 4 Τ/Φ ΚΛΗΣΕΙΣ Ή ΜΙΑ ΩΡΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
  • ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ
  • ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ
  • ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ

 

Περιγραφή

  • 4 Τ/Φ ΚΛΗΣΕΙΣ Ή ΜΙΑ ΩΡΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ
  • ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ECR CONNECT APP
  • ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ
  • ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ
  • ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
  • ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
  • ΕΙΔΙΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΛΗΣΗΣ ΕΠΕΙΓΟΝ
  • ΑΜΕΣΗ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΤΕΧΝΙΚΟΥ
  • VIBER SUPPORT
Λεπτομέρειες

4 ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ Ή ΜΙΑ ΩΡΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ

To ωράριο της Επιχείρησης μπορεί να μεταβληθεί και αναρτάται πάντα στην επισημη ιστοσελίδα μας και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Πλάνο Υποστήριξης ECR CONNECT( Προϋποθέτει ολoκληρωμενη αγορά ECR CONNECT) 

Δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη

κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες για παροχή οδηγιών αναφορικά με την λειτουργία του Ταμειακού Συστήματος ή και την αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων της λειτουργίας του.

Δωρεάν απομακρυσμένη πρόσβαση

του τεχνικού στο ταμειακό σύστημα μέσω της εφαρμογής ECR Connect,
(α) για άρση οποιουδήποτε προβλήματος παρουσιαστεί, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό
(β) ρύθμιση παραμέτρων επικοινωνίας με ESend, myData, EFT/POS
(γ) ενημέρωση ειδών,κατηγοριών, πελατών
(δ) αλλαγές ΦΠΑ, λεκτικών τίτλου/υπότιτλου, μηνυμάτων κ.λπ.

Δωρεάν αναβάθμιση λογισμικού

είτε αυτή επιβάλλεται από τις φορολογικές Αρχές,είτε αφορά βελτίωση ή επέκταση των λειτουργιών του Ταμειακού Συστήματος ή ακόμα διόρθωση σφαλμάτων του λογισμικού (bug fixing).