Πλάνο Υποστήριξης ECR CONNECT Εστίασης

Πλάνο Υποστήριξης ECR CONNECT

Πλάνο Υποστήριξης ECR CONNECT Εστίασης

Κατηγορία: Ετικέτα:

117,80 € Με ΦΠΑ

    • ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ECR CONNECT APP
    • 4 Τ/Φ ΚΛΗΣΕΙΣ Ή ΜΙΑ ΩΡΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
  • ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ
  • ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ
  • ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ

 

Περιγραφή

  • 4 Τ/Φ ΚΛΗΣΕΙΣ Ή ΜΙΑ ΩΡΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ
  • ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ECR CONNECT APP
  • ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ
  • ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ
  • ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
  • ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ*
  • ΕΙΔΙΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΛΗΣΗΣ ΕΠΕΙΓΟΝ
  • ΑΜΕΣΗ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΤΕΧΝΙΚΟΥ
  • VIBER SUPPORT
Λεπτομέρειες

4 ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ Ή ΜΙΑ ΩΡΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ

To ωράριο της Επιχείρησης μπορεί να μεταβληθεί και αναρτάται πάντα στην επισημη ιστοσελίδα μας και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης 

Δυνατότητες

Κλείσιμο τραπεζιού & μερικής ή ολικής πληρωμής με μετρητά ή κάρτα,

με Soft POS της epay, viva & NBG από κινητό android ή τερματικό V2s SUNMI

-Δωρεάν αναβάθμιση λογισμικού​

-Δωρεάν απομακρυσμένη πρόσβαση​

-Δωρεάν χρήση της mobile εφαρμογής ECR Connect App​

μέσω της οποίας ο χρήστης ενημερώνεται

(α) για τις πωλήσεις τρέχουσας & προηγούμενης εβδομάδας

(β) για την εξέλιξη του ΦΠΑ εκροών, τρέχοντος μήνα ή τριμήνου,

(γ) για την ορθή αποστολή του “Ζ” στο Esend και των τιμολογίων στο myDATA & στον λογιστή

 

Πλάνο Υποστήριξης ECR CONNECT( Προϋποθέτει ολoκληρωμενη αγορά ECR CONNECT) 

Δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη

κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες για παροχή οδηγιών αναφορικά με την λειτουργία του Ταμειακού Συστήματος ή και την αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων της λειτουργίας του.

Δωρεάν απομακρυσμένη πρόσβαση

του τεχνικού στο ταμειακό σύστημα μέσω της εφαρμογής ECR Connect,
(α) για άρση οποιουδήποτε προβλήματος παρουσιαστεί, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό
(β) ρύθμιση παραμέτρων επικοινωνίας με ESend, myData, EFT/POS
(γ) ενημέρωση ειδών,κατηγοριών, πελατών
(δ) αλλαγές ΦΠΑ, λεκτικών τίτλου/υπότιτλου, μηνυμάτων κ.λπ.

 

Δωρεάν αναβάθμιση λογισμικού

είτε αυτή επιβάλλεται από τις φορολογικές Αρχές,είτε αφορά βελτίωση ή επέκταση των λειτουργιών του Ταμειακού Συστήματος ή ακόμα διόρθωση σφαλμάτων του λογισμικού (bug fixing).